La Circolare OAM n. 19/14 (aggiornata nel 2018) stabilisce gli obblighi di formazione e di aggiornamento professionale previsti per agenti in attività finanziaria, mediatori creditizi e dipendenti/ collaboratori.

La Circolare OAM n. 20/14 stabilisce gli obblighi di formazione e di aggiornamento professionale previsti per gli agenti in attività finanziaria che prestano esclusivamente servizi di pagamento e dipendenti/collaboratori.

I corsi e-Learning proposti da Assofin sono realizzati nel pieno rispetto delle normative e intendono fornire un supporto fondamentale agli agenti in attività finanziaria, ai mediatori creditizi e ai dipendenti/collaboratori delle società iscritte negli Elenchi OAM.

I contenuti dei corsi, supervisionati da docenti dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, contribuiscono all’aggiornamento, all’approfondimento ed all’accrescimento delle conoscenze e delle competenze professionali dei soggetti partecipanti. I corsi sono realizzati secondo criteri di elevata qualità formativa e prevedono una progettazione per obiettivi e moduli didattici, con fasi intermedie di valutazione dell’apprendimento. I contenuti sono focalizzati sull’operatività degli agenti e dei mediatori creditizi inerente al credito alle famiglie ed in particolare al credito ai consumatori.