La Banca d'Italia richiede agli intermediari finanziari il rispetto delle regole di trasparenza e di correttezza nei rapporti con i clienti anche al fine di una sana e prudente gestione. Come è noto, le disposizioni in materia di trasparenza si applicano, salvo diversa previsione, a tutte le operazioni e a tutti i servizi disciplinati ai sensi del Titolo VI del T.U.B. aventi natura bancaria e finanziaria offerti dagli intermediari, anche al di fuori delle dipendenze. Gli intermediari finanziari sono tenuti pertanto a provvedere che i collaboratori interni ed esterni abbiano un’adeguata e aggiornata conoscenza delle regole previste dalla normativa e delle procedure adottate.
Per andare incontro alle esigenze formative degli operatori, Assofin propone corsi eLearning in materia di trasparenza e correttezza delle relazioni con la clientela, con riferimento specifico all’operatività del credito al consumo.
I corsi si distinguono per target e per livello di approfondimento. In particolare, nell'ambito delle iniziative di autoregolamentazione relative al collocamento di prodotti finanziari/assicurativi delle reti terze, l’Associazione ha realizzato, con l’ausilio di un Gruppo di Lavoro, un corso specifico destinato agli addetti alla vendita dei partner convenzionati.
- Corso "Per un finanziamento chiaro e trasparente" per gli addetti alla vendita dei dealer convenzionati (durata 1h)
- Corso approfondito “Trasparenza per dipendenti e collaboratori” (durata 2,5h)
- Corso base/refresh “Trasparenza per dipendenti e collaboratori” (durata 1,5h)
- Corso “Trasparenza per agenti in attività finanziaria e mediatori creditizi” (durata 1,5h)
PERSONALIZZAZIONE
Si segnala la possibilità di customizzazione dei corsi, integrando i contenuti all’operatività specifica del committente, permettendo al contempo di veicolare messaggi rilevanti per i soggetti coinvolti. Inoltre, i singoli Moduli, rilasciati sull'innovativa piattaforma eLearning di Assofin, sono anche disponibili per l'utilizzo sulle piattaforme aziendali utilizzate dalle Associate.
Per ricevere maggiori dettagli e offerte personalizzate contattare Assofin al numero 02 865 437 o scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
